Allmänna villkor Hackvaxter-specialist

Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal, inklusive alla uppföljningsavtal och ytterligare arbete, som utförs av Hackvaxter-specialist B.V., etablerat i (6021 RM) Budel på Nieuwendijk 28, registrerat hos handelskammaren under nummer 83460470. Hädanefter kommer Hackvaxter-specialist B.V. att hänvisas till som: “Hackvaxter-specialist”. Dessa allmänna villkor har också upprättats för Hackvaxter-specialists juridiska efterträdare och/eller företag som är anslutna till Hackvaxter-specialist.
2. Med “motpart” avses i dessa allmänna villkor varje juridisk och/eller fysisk person som har ingått avtal med Hackvaxter-specialist eller har mottagit ett erbjudande därom.
3. Med “avtal” avses i dessa allmänna villkor alla överenskommelser som Hackvaxter-specialist träffat med motparten, såsom t.ex. vilka produkter Hackvaxter-specialist ska leverera till motparten, alla överenskommelser som anger beställningens omfattning, dessa allmänna villkor samt alla andra (kompletterande) överenskommelser som träffats mellan motparten och Hackvaxter-specialist.
4. Dessa allmänna villkor kan åberopas av Hackvaxter-specialist och varje person eller juridisk enhet som är associerad med Hackvaxter-specialist eller som anlitas av Hackvaxter-specialist för att fullgöra avtalet mellan Hackvaxter-specialist och den andra parten.
5. I dessa allmänna villkor avser termen “produkt” alla produkter som marknadsförs av Hackvaxter-specialist, såsom men inte begränsat till de produkter som erbjuds till försäljning i webbshoppen på www.hackvaxter-specialist.se.

Erbjudande och accept

6. Under beställningsprocessen kan produkter läggas i webbshoppens kundvagn. Innan den slutliga beställningen kan göras får den andra parten en översikt över de produkter som ska beställas, samt en översikt över:
   • kvantitet och pris för de produkter som ska beställas;
   • indikation på fraktkostnader;
   • uppgift om leveranstid.
7. När ordern har lagts och betalats är det inte möjligt att annullera ordern. När beställningen har gjorts bekräftas den genom en automatiskt genererad orderbekräftelse. Det är motpartens ansvar att kontrollera mottagandet av denna orderbekräftelse. Den andra parten är skyldig att kontrollera sin skräppostlåda. Om den andra parten inte har fått någon orderbekräftelse inom två timmar från det att beställningen gjordes, men köpeskillingen för produkterna har betalats, måste den omedelbart informera Hackvaxter-specialist om detta.
8. Om det visar sig att en produkt som beställts av den andra parten inte kan levereras av Hackvaxter-specialist, kommer Hackvaxter-specialist att kontakta den andra parten. I ömsesidigt samråd kommer beställningen att ändras och bekräftas till den andra parten. Om den andra parten inte godkänner den eller de ändringar som Hackvaxter-specialist föreslår, får den andra parten häva avtalet utan kostnad och eventuella redan erlagda belopp återbetalas. Mindre ändringar i avtalet berättigar inte motparten att häva hela avtalet, såvida inte skäligheten föranleder annat.
9. Hackvaxter-specialist kan inte hållas ansvarig för sina bud och/eller erbjudanden om den andra parten rimligen kan förstå att buden och/eller erbjudandena, eller någon del därav, innehåller ett uppenbart misstag eller skrivfel.
10. En sammansatt offert förpliktigar inte Hackvaxter-specialist att fullgöra del av avtalet till motsvarande del av det offererade priset. Erbjudanden och/eller offerter gäller inte för framtida beställningar.
11. Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor avviker från vad som anges i erbjudandet och/eller avtalet ska det som parterna har kommit överens om i det underliggande erbjudandet och/eller avtalet äga företräde.

Varaktighet/uppsägning ändring av avtal

12. Efter det att erbjudandet har accepterats eller ordern har lagts är det inte längre möjligt att häva avtalet.
13. En ändring och/eller komplettering av avtalet och/eller erbjudandet träder i princip i kraft först efter att Hackvaxter-specialist har godkänt den. Ändringar måste meddelas Hackvaxter-specialist i god tid.
14. Om ett avtal ändras och/eller förlängs under mellantiden kan detta påverka det avtalade priset och/eller leveranstiden. Om priset och/eller leveranstiden måste justeras till följd av en justering och/eller förlängning av avtalet, skall Hackvaxter-specialist informera motparten om detta. Detta skall inte utgöra grund för den andra parten att häva avtalet, såvida inte skälighetsskäl föranleder annat.
15. Om den andra parten inte fullgör sina skyldigheter gentemot Hackvaxter-specialist, eller Hackvaxter-specialist har goda skäl att befara att den andra parten inte kommer att fullgöra sina skyldigheter, ska Hackvaxter-specialist ha rätt att upphäva de skyldigheter som följer därav, liksom de som följer av samma rättsförhållande, utan att det påverkar dess rättigheter enligt lag och/eller dessa allmänna villkor.
16. Utan att det påverkar de andra rättigheter som Hackvaxter-specialist har och bestämmelserna på andra ställen i dessa villkor, och utan att det påverkar rätten till skadestånd, får Hackvaxter-specialist häva avtalet utan rättsligt ingripande om den andra parten: förklaras i konkurs, ansöker om betalningsinställelse, medges skuldsanering för fysiska personer, sätts under administration, sätts under förmyndarskap, avlider, eller hela eller delar av hans/hennes varor beslagtas eller hans/hennes verksamhet likvideras.
17. På begäran ska den andra parten ställa säkerhet för fullgörandet av sina förpliktelser gentemot Hackvaxter-specialist.
18. Hackvaxter-specialist förbehåller sig rätten att genomföra avtalet i delar, i enlighet med vad som är skäligt och rättvist.

Verkställighet av avtalet

19. Den andra parten ska informera Hackvaxter-specialist så fullständigt som möjligt, även under avtalets fullgörande. Detta innebär bland annat att den andra parten ska informera Hackvaxter-specialist så fullständigt som möjligt vid avtalets början och förse Hackvaxter-specialist med all relevant information, även efter det att avtalet har påbörjats. Om Hackvaxter-specialist på grund av ofullständigt underlag och/eller ofullständigt tillhandahållande av information måste utföra ytterligare arbete, har Hackvaxter-specialist rätt att debitera motparten för detta arbete. Om den redan lagda ordern till följd av tilläggsarbete behöver utökas och/eller ändras, har Hackvaxter-specialist rätt att debitera eventuella merkostnader till den andra parten.
20. Hackvaxter-specialist lägger ut exempel på de produkter som ska levereras på sin webbplats. Hackvaxter-specialist kan aldrig garantera att de illustrationer som visas exakt motsvarar de produkter som levereras. De bilder som visas är endast en indikation på vad den andra parten kan förvänta sig. Mindre avvikelser, såsom men inte begränsat till de levererade produkternas storlek, färg, textur, liksom tjockleken på de illustrationer som visas på Hackvaxter-specialists webbplats och mått etc. på en produkt som levereras av Hackvaxter-specialist och/eller ett prov som Hackvaxter-specialist tillhandahåller den andra parten, ger inte den andra parten rätt att vägra produkten, att upplösa avtalet och/eller att kräva skadestånd från Hackvaxter-specialist, såvida inte skäligheten kräver annat.
21. Hackvaxter-specialist förbehåller sig rätten att låta utföra visst arbete av tredje part. Tillämpligheten av avsnitten 7:404, 7:407(2) och 7:409 i den nederländska civillagen är uttryckligen utesluten.
22. Hackvaxter-specialist skall bestämma på vilket sätt avtalet skall fullgöras och därvid så långt möjligt ta hänsyn till motpartens önskemål.
23. Hackvaxter-specialist förbehåller sig rätten att göra mindre ändringar i avtalet utan att för den skull bli skadeståndsskyldig gentemot motparten och/eller ge motparten rätt att häva avtalet. Detta gäller t.ex. om det som avtalats vid beställningens genomförande visar sig inte finnas tillgängligt och Hackvaxter-specialist levererar en jämförbar produkt.

Priser & betalning

24. Alla priser är bindande och inkluderar omsättningsskatt och/eller andra avgifter som påförs av myndigheterna.
25. Om beställningen inte betalas omedelbart, t.ex. genom Ideal betalning, ska fakturan betalas till Hackvaxter-specialist inom trettio (30) dagar från fakturadatum utan kvittning eller annat avdrag.
26. Om den andra parten inte uppfyller sina betalningsskyldigheter gentemot Hackvaxter-specialist, ska den andra parten förverka ett avtalsvite på 15% av det utestående fakturabeloppet, med ett minimum på 40 euro, utan att det påverkar den lagstadgade räntan. En motpart som inte agerar i kraft av sin verksamhet och/eller sitt yrke förlorar ett avtalsvite enligt vad som föreskrivs i förordningen om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader, utan att det påverkar den lagstadgade kommersiella räntan i enlighet med avsnitt 6:119 i den nederländska civillagen.
27. Om den andra parten efter påminnelse underlåter att betala utestående belopp till Hackvaxter-specialist har Hackvaxter-specialist rätt att avbryta sin verksamhet till dess att den andra parten har betalat Hackvaxter-specialist hela beloppet inklusive ränta och inkassokostnader.
28. Av de inkommande betalningarna kommer förfallna räntor och inkassokostnader att betalas först. Av det belopp som sedan återstår kommer de äldsta utestående fakturorna att betalas.
29. Hackvaxter-specialist ska ha rätt att kräva en förskottsbetalning innan leverans av produkter påbörjas. Storleken på detta förskott ska fastställas av Hackvaxter-specialist med vederbörlig hänsyn till rimlighet.
30. Om den andra parten inte betalar utestående belopp till följd av konkurs, betalningsinställelse, skuldsaneringslagen för fysiska personer, placering under förmyndarskap, konkursförvaltning, dödsfall, utmätning av hela eller delar av sin egendom eller likvidation av sin verksamhet, ska fordran omedelbart vara förfallen till betalning, utan att det påverkar Hackvaxter-specialists rätt att återkräva den ytterligare skadan från den andra parten.
31. Den andra parten ska inte ha rätt att kvitta belopp som den är skyldig Hackvaxter-specialist.
32. Tredje part eller personal som anlitas av Hackvaxter-specialist är inte behörig att ta emot betalningar.
33. Alla priser som anges av Hackvaxter-specialist är föremål för tryck- och sättningsfel. Hackvaxter-specialist tar inget ansvar för eventuella tryck- och sättningsfel. Om priserna är felaktiga är Hackvaxter-specialist inte skyldigt att leverera i enlighet med det felaktiga priset. Hackvaxter-specialist skall i sådant fall till den andra parten översända en ny prisuppgift, som den andra parten kan avvisa eller acceptera.

Ansvarsfördelning

34. Hackvaxter-specialists ansvar är begränsat till det belopp som i förekommande fall utbetalas enligt en av Hackvaxter-specialist tecknad försäkring. Om det av någon anledning inte sker någon utbetalning från den försäkring som avses i denna bestämmelse, ska Hackvaxter-specialists ansvar vara begränsat till fakturabeloppet, om inte Hackvaxter-specialist eller dess ledande befattningshavare gjort sig skyldiga till uppsåt eller grov vårdslöshet. Om ansvaret omfattar en serie av hänförliga fel, ska en sådan serie räknas som ett (1) hänförligt fel.
35. Hackvaxter-specialists ansvar avser endast direkta skador. Med direkt skada avses uteslutande:
    • skäliga kostnader för att fastställa skadans orsak och omfattning, i den mån fastställandet avser skada i den mening som avses i dessa allmänna villkor;
    • skäliga kostnader som uppkommit för att Hackvaxter-specialists felaktiga prestation ska uppfylla avtalet, såvida dessa inte kan hänföras till Hackvaxter-specialist;
      skäliga kostnader som uppkommit för att förhindra eller begränsa skada, i den mån den andra parten visar att dessa kostnader lett till begränsning av direkt skada enligt vad som avses i dessa allmänna villkor.
36. Hackvaxter-specialist ansvarar inte för handelsförlust och/eller annan följdskada och/eller utebliven vinst och/eller uteblivna besparingar och/eller skada på grund av avbrott i verksamheten som orsakats till följd av råd som lämnats och/eller arbete som utförts och/eller en produkt som levererats av Hackvaxter-specialist.
37. Hackvaxter-specialist ansvarar inte för följderna av att den dag då avtalet ska fullgöras överskrids. Om en tidsfrist överskrids måste den andra parten därför ge Hackvaxter-specialist ett skriftligt meddelande om fallissemang. Hackvaxter-specialist måste ges en rimlig tidsperiod för att fortfarande fullgöra avtalet.
38. Hackvaxter-specialist ansvarar inte för misstag som beror på felaktig och/eller ofullständig information som erhållits från motparten.
39. Hackvaxter-specialist anlitar tredje part för fullgörandet av avtalet. Hackvaxter-specialist ansvarar inte för eventuella fel och försummelser som görs av dessa tredje parter.
40. Hackvaxter-specialist ska utföra avtalet efter bästa förmåga. Hackvaxter-specialist kan dock aldrig garantera att det avsedda resultatet verkligen kommer att uppnås. Hackvaxter-specialist kan inte hållas ansvarig för att fullgöra ett avtal som kränker en rättighet, strider mot en lagstadgad skyldighet eller strider mot vad som är brukligt enligt oskriven lag. Hackvaxter-specialist har i sådana fall rätt att omedelbart säga upp avtalet utan att vara skyldig att utge skadestånd till motparten.
41. Den andra parten ska hålla Hackvaxter-specialist skadeslös mot alla anspråk från tredje part, inklusive kostnader för juridiskt biträde, som kan uppstå på grund av avtalet med Hackvaxter-specialist, såvida det inte föreligger uppsåt eller grov vårdslöshet från Hackvaxter-specialists sida. Om Hackvaxter-specialist måste försvara sig mot ett krav på ansvar som beskrivs i denna artikel, ska den andra parten vara skyldig att ersätta Hackvaxter-specialist för de kostnader som uppstår till följd av detta, såsom till exempel kostnader för rättsligt bistånd.
42. För att avtalet ska kunna fullgöras på ett korrekt sätt är Hackvaxter-specialist också beroende av en väl fungerande internetanslutning samt väl fungerande hård- och mjukvara. Hackvaxter-specialist är aldrig ansvarigt för skada som uppstår om ovannämnda hård- och mjukvara och/eller internetanslutning inte fungerar och/eller inte fungerar tillräckligt bra.
43. Hackvaxter-specialist gör allt för att leverera produkter av hög kvalitet. Hackvaxter-specialist är naturligtvis beredd att ge råd och hjälpa den andra parten med frågor om skötseln av den levererade produkten. Hackvaxter-specialist kan dock aldrig garantera att en levererad produkt kommer att ha den storlek eller det utseende som den andra parten har tänkt sig. Hackvaxter-specialist avråder motparten från att plantera produkter under perioden maj till augusti. Om motparten inte följer detta råd tar Hackvaxter-specialist inte på sig något ansvar för eventuella konsekvenser. Under perioden september till april lämnar Hackvaxter-specialist en påväxtgaranti på en månad. Perioden börjar löpa dagen efter det att produkten har levererats till den adress som den andra parten har angett. Om den andra parten vill åberopa denna påväxtgaranti måste den meddela Hackvaxter-specialist om åberopandet av påväxtgarantin inom den stipulerade tiden om en månad.
44. Rätten till ersättning upphör under alla omständigheter om den levererade produkten inte har skötts på rätt sätt. Detta gäller under alla omständigheter om produkten har planterats under månaderna maj till augusti, produkten har fått otillräcklig vattning, har beskurits felaktigt, har placerats på en för produkten felaktig plats, produkten har skadats till följd av inkompetent hantering.
    Hackvaxter-specialist är aldrig ansvarigt om en produkt som levererats av dem har skadats till följd av en omständighet eller yttre påverkan som inte kan hänföras till dem, såsom, men inte begränsat till, blixtnedslag, kraftigt regn, torka, översvämningar, frost och andra extrema väderförhållanden.
45. Motparten har rätt att återkalla levererade produkter fjorton dagar efter mottagandet av produkterna. Ångerfristen börjar löpa dagen efter det att motparten har tagit emot varan, eller senast dagen efter det att varan har levererats till av motparten angiven leveransadress. Om en beställning levereras i flera försändelser börjar ångerfristen löpa när den sista delleveransen har mottagits av den andra parten.
46. På Hackvaxter-specialists webbplats finns en blankett för utövande av ångerrätten. Om den andra parten vill åberopa sin ångerrätt kan den göra det i enlighet med det sätt som anges på ångerblanketten. Efter att motparten har förklarat att denne vill utnyttja sin ångerrätt ska denne returnera produkterna, helst i originalförpackning. Den andra parten är skyldig att återlämna de levererade produkterna i gott skick. Om skada uppstår till följd av returförsändelsen är motparten skyldig att ersätta Hackvaxter-specialist för sådan skada.
47. Kostnaderna för returförsändelsen ska bäras av den andra parten.
48. Hackvaxter-specialist ska sträva efter att återbetala belopp som redan betalats inom fjorton (14) dagar efter det att ångerrätten åberopats. En återbetalning kommer att göras först efter mottagande av de returnerade produkterna på den adress som Hackvaxter-specialist har angett.
49. Leverans av produkter sker till den av motparten angivna adressen.
50. Leverans sker med av Hackvaxter-specialist anlitad transportör.
51. Den leveranstid som anges vid beställningstillfället är endast vägledande. Om den angivna leveranstiden överskrids skall detta inte utgöra skäl att kräva nedsättning av köpeskillingen för produkterna och/eller att häva avtalet. Överskridande av angiven leveransdag berättigar inte motparten till ersättning.
52. Ansträngningar görs för att leverera en order som en order. Det är dock möjligt att ordern kan komma att levereras i delar.
53. Den andra parten ska bidra till de kostnader som är relaterade till leveransen av produkten. För beställningar över ett visst belopp ska Hackvaxter-specialist stå för kostnaderna för leverans av produkten. Fraktkostnaderna anges på Hackvaxter-specialists webbplats.
54. Den andra parten ska undersöka produkten på leveransdagen. Om den levererade produkten är skadad under transport ska den andra parten informera Hackvaxter-specialist om sådan skada inom 24 timmar efter leverans av produkten. Den andra parten ska informera Hackvaxter-specialist via e-postmeddelande (info@Hackvaxter-specialist.nl) och den andra parten ska bifoga tydliga foton av skadan. Vid skada på produkten får produkten inte sättas i jorden och/eller omplanteras. Om motparten vid skada ändå sätter ner produkten i marken och/eller planterar om den, ska Hackvaxter-specialist inte acceptera reklamationen och följderna därav ska ske på motpartens bekostnad och risk. Vid skada som avses i denna punkt får motparten endast placera och/eller omplantera produkten i marken efter Hackvaxter-specialists uttryckliga tillstånd därtill.
55. Risken för produkterna övergår till den andra parten efter att produkten har levererats till den angivna leveransadressen. Från och med detta ögonblick är den andra parten skyldig att ta väl hand om produkterna. Den andra parten måste således behandla produkterna på rätt sätt, placera dem på en lämplig plats, beskära dem, vattna dem etc.
56. Om Hackvaxter-specialist på grund av force majeure inte kan, eller inte på ett korrekt sätt kan, fullgöra sina förpliktelser gentemot en motpart ska sådana förpliktelser suspenderas under den tid som force majeure pågår.
57. I dessa allmänna villkor avses med “force majeure”, utöver vad som följer av lag och rättspraxis, alla yttre orsaker, förutsedda eller oförutsedda, som Hackvaxter-specialist inte råder över men som hindrar Hackvaxter-specialist från att kunna fullgöra sina förpliktelser gentemot den andra parten. Hackvaxter-specialist ska t.ex. inte kunna fullgöra sina förpliktelser gentemot motparten vid stagnation i sin verksamhet eller den eller de verksamheter som Hackvaxter-specialist anlitar för fullgörandet av avtalet, naturkatastrofer, pandemier, tekniska fel, strejker, sjukdom hos personer som arbetar för Hackvaxter-specialist och/eller tredje man som Hackvaxter-specialist anlitar etc.
58. Hackvaxter-specialist förbehåller sig äganderätten till alla produkter som levererats och ska levereras av Hackvaxter-specialist inom ramen för avtalet till dess att köpeskillingen har betalats i sin helhet.
59. Så länge äganderätten till den levererade produkten ännu inte (helt) övergått till den andra parten, får den andra parten inte överlåta produkten till tredje man, pantsätta den eller upplåta den till nyttjande.
60. Den andra parten ska förvara Hackvaxter-specialists egendom omsorgsfullt som Hackvaxter-specialists igenkännliga egendom.
61. Den andra parten är skyldig att underrätta Hackvaxter-specialist om dess egendom tas i anspråk av tredje man.
62. Den andra parten är skyldig att försäkra den produkt som omfattas av äganderättsförbehållet mot brand, explosion och vattenskada samt mot stöld. Den andra parten är skyldig att göra en kopia av försäkringsbrevet eller försäkringsbreven tillgänglig för Hackvaxter-specialist.
63. Den andra parten är skyldig att ta hand om Hackvaxter-specialists egendom på ett korrekt sätt. Om den andra parten inte tar hand om den produkt som omfattas av äganderättsförbehållet på ett korrekt sätt, kan Hackvaxter-specialist återkräva den uppkomna skadan från den andra parten.
64. Den andra parten ska alltid ge Hackvaxter-specialist tillträde till det eller de rum där den under äganderättsförbehåll levererade produkten förvaras.
65. Avtal mellan Hackvaxter-specialist och den andra parten regleras uteslutande av nederländsk lag.
66. Eventuella tvister mellan Hackvaxter-specialist och dess motparter ska hänskjutas till behörig domstol i distriktet Oost-Brabant, såvida inte Hackvaxter-specialist av egna skäl väljer att hänskjuta tvisten till annan domstol.
67. Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor är ogiltig eller upphävs ska övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor fortsätta att gälla fullt ut och Hackvaxter-specialist och den andra parten ska samråda för att komma överens om nya bestämmelser som ska ersätta de ogiltiga eller upphävda bestämmelserna, med så stor hänsyn som möjligt tagen till syftet och innebörden av den ogiltiga eller upphävda bestämmelsen.