4.7
från 77 recensioner
  • Direkt från odlaren

  • Gratis frakt Växter av bästa kvalitet

  • Säker betalning

  • Välj din egenleveransdag

Vanliga frågor och svar

Har du en fråga om våra hedgeprodukter, priser eller något annat? Nedan hittar du en översikt över vanliga frågor och svar. Hittade du ännu inte vad du letade efter eller vill du ha mer information? Då är du välkommen att kontakta oss.

Kostnaden för en ny häck beror helt på vilka krav du har. Om du vill ha en häck som är 2 meter hög från det att den planteras blir kostnaden naturligtvis högre än om du börjar med mindre plantor. Typen av häck är också mycket viktig: en idegranshäck växer mycket långsammare än en lagerhäck. Det tar därför längre tid att odla en 2 meter hög idegransplanta än en 2 meter hög lagerhäggplanta. Därför kostar en 2 meter hög idegran också mer än en lagerhägg med samma höjd.

Det beror på syftet med häcken: Om du vill använda den som en avskärmning mellan dig och grannarna är en häck som är ca 2 meter hög vanlig. Då kan du köpa plantor på 175-200 cm eller möjligen 150-175 cm. Naturligtvis kan du också välja att köpa mindre plantor och vänta några år på att de ska bli fina. Om häcken är tänkt som en låg avskärmning, t.ex. som avgränsning av en gräsmatta, rabatt eller trädgårdsgång, är plantor mellan 20 och 60 cm mycket lämpliga att börja med. Det är naturligtvis också möjligt att välja alla möjliga mellanstorlekar, beroende på din budget och växternas syfte. För råd om ditt växtval, vänligen ring oss på 085-4000811 eller mejla oss.

Alla häckplantor som du beställer kommer färska direkt från plantskolan. Det betyder att de inte kan vara färskare. I samma ögonblick som du gör din beställning planerar vi när vi ska gräva upp plantorna. Direkt efter att vi har grävt upp plantorna placeras de på pallar och transporteras hem till dig. Så alla våra häckplantor är färska och har ingen chans att torka ut.

Klumpiga växter. Alla våra rotklumpsplantor odlas i full jord. Det innebär att de har skapat ett bra rotsystem så att de kan rota sig bra i din trädgård. Vi tar väl hand om alla våra växter. Det innebär att vi beskär och rundar växterna regelbundet. På så sätt får du en häckväxt av högsta kvalitet. Clodding-växter kan inte planteras från juni till augusti på grund av varmare temperaturer.

Krukväxter. Alla krukväxter från Hackvaxter-specialist är av högsta kvalitet eftersom de är omsorgsfullt odlade. Den stora fördelen med krukväxter är att de kan planteras året runt. Detta beror på att rötterna redan har grott. Detta minskar också risken för misslyckande.

Är du fortfarande osäker på vilket val som är bäst? Kontakta oss så hjälper vi gärna till!

Beställning & leverans

Att beställa från Hackvaxter-specialist är mycket enkelt:

  • Först lägger du de produkter du vill ha i din kundvagn.
  • Klicka sedan på din varukorg uppe till höger på skärmen och gå vidare till beställningen genom att klicka på “Gå till varukorg”.
  • Om du klickar på “Gå till kassan” i varukorgen kan du ange dina uppgifter, t.ex. namn, telefonnummer, fakturerings- och leveransadress. Välj sedan önskad bank och klicka på “gör beställning” för att slutföra beställningen. Kontrollera noga innan att du har angett rätt uppgifter.
  • När du har lagt din beställning får du en kortfattad orderbekräftelse på webbplatsen och en orderbekräftelse via e-post med ytterligare detaljer och information.

Större barrotade växter, krukväxter eller växter med rotklump skickas på engångspallar, dvs. kostnaden för pallen står vi för. Pallarna är tillverkade av obehandlat trä och om du inte vill behålla dem kan du vanligtvis lämna in dem kostnadsfritt på den lokala miljöstationen. På grund av logistiska skäl är det tyvärr inte möjligt för oss att hämta pallarna hos dig efter leveransen. Pallarna kommer att levereras till dig av vår ordinarie transportpartner.

När du beställer häckplantor från Hackvaxter-specialist levereras de hem till dig på pallar av ett transportföretag som är specialiserat på palltransporter.
Detta säkerställer att häckplantorna kommer fram färska och i gott skick. Som du kan föreställa dig innebär detta också extra kostnader. Vi på Hackvaxter-specialist vill ge en bra service och har därför hållit kostnaderna så låga som möjligt. Detta innebär att kostnaderna är 55,00 € på beställningar under 350 €. Om du gör en beställning över € 350,- är transportkostnaderna helt gratis.

Betalningsalternativ

För onlinebetalningar kan du välja mellan följande alternativ:

  • iDEAL
  • Visa/Mastercard
  • PayPal

Klagomålshantering

Trots den omsorg vi lägger ner på att leverera varje beställning korrekt kan saker gå fel. Vi tar varje reklamation på största allvar och vid reklamationer ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter leverans för att se hur vi tillsammans kan lösa ditt problem på bästa sätt.

Information om returnering

Fortfarande inte nöjd? Vi hoppas att du inte ska behöva ta itu med det. Men om det är något som gör att du vill returnera dina häckplantor. Det kan du göra via avbeställningsformuläret. Vi vill gärna ha tydliga foton på de häckplantor som du inte är nöjd med så att vi kan hitta en lösning.
Vårt mål är att alla våra kunder ska bli nöjda med en vacker grön häck. Vår kundtjänst är också tillgänglig för alla dina frågor och/eller kommentarer om häckplantorna. Detta kan göras via telefon, e-post eller WhatsApp.

Allmänna frågor

Det bästa är att mejla info@hackvaxter-specialist.se eller ringa 085-4000811. Via chatten (längst ner till vänster på din skärm) är vi ofta tillgängliga fram till 18:30.

Efter att du har bekräftat din beställning får du alltid en orderbekräftelse via e-post. Om så inte skulle vara fallet kan det ha hamnat i din skräppostlåda. Detta händer oftare med vissa leverantörer (Gmail, Hotmail). Om du inte har fått någon e-postbekräftelse, vänligen kontakta oss så snart som möjligt!

Våra allmänna villkor hittar du här.

Via WhatsApp
Gemensam +31619964501 redo för WhatsApp,
vi svarar snabbt!